Les
Titres-services
Les
entreprises
qui
se développent par
le biais
des
Titres-services
recherchent
une
solution
qui
leur
permettrait
de suivre
avec plus de rigueur
les
prestations
réalisées
par
leurs
aides-ménagères.
Cette
activité s’inscrivant
dans
un contexte
d’économie
sociale à vocation
plus
lucrative
(que
l’aide à domicile,
par
exemple),
le succès
de l’initiative
fédérale
allant
grandissant,
les
entreprises
concernées
se trouvent
rapidement
confrontées à un
besoin
de gestion
mieux
maîtrisée
de leur
développement.
A
ce titre,
Océa
les
intéresse
beaucoup dans
la mesure
où :
- Elle
leur
permet
de
rigoriser
le
suivi
des
prestations,
mobiles
et à l’extérieur
de l’entreprise
;
- Les
données
enregistrées
sur
le terrain,
comparées
au planning
des prestations,
permettront,
a posteriori,
d’optimiser ce dernier
;
- Elle
engendre
des économies
d’échelle ;
- Elle
leur
procure
l’avantage
de pouvoir
garantir au client
qu’il
paie
pour
la durée
réelle
de la
prestation
réalisée
chez lui
en son
absence.
Dans
Le
Soir
du
04/11/2004,
la
journaliste écrivait
:
"Les
perspectives
de
développement
sont
grandes.
Un
guide
méthodologique
conçu
avec
la
Région
wallonne
a été présenté afin
d’aider
les
opérateurs
potentiels
dans
leur
démarche."
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